În pofida scăderii cu aproximativ 40% a achizițiilor de biți, Connie Chung, manager de produse de plată de la Expedia, spune că opțiunea de a plăti cu moneda digitală va rămâne atât timp cât există o cerere pentru aceasta .

În interviul acordat CoinDesk, Chung, care a ajutat anul trecut la lansarea plăților pentru site-ul american al companiei Expedia, decizia de a accepta plăți în criptocurrency a fost, de asemenea, un răspuns la cerere și că acesta este probabil cel mai important factor în selecția sa a metodelor de plată.

Nu a fost, a adăugat ea, despre faptul că Expediază o declarație sau o poziție cu privire la monedele digitale.

Ea a spus pentru CoinDesk:

"Acceptăm Bitcoin ca o modalitate de a permite clienților să plătească cu orice metodă pe care doresc să o plătească.

Adoptarea de către consumatori

Chung a remarcat că alți comercianți au fost mai afectați de ceea ce a numit scăderea recentă a plăților de tip bitcoin - cu unii raportând o scădere de până la 90% la diverse evenimente din industrie.

Pentru Chung, scăderea generală a plăților poate fi corelată cu prețul în scădere al unui bitcoin, un raționament care apare în concordanță cu narațiunea actuală privind scăderea interesului pentru Bitcoin ca instrument de comerț electronic în rândul comercianților majori.

Pentru a pune acest lucru în context, în conformitate cu BPI-ul CoinDesk, prețul unui bitcoin a fost ușor peste valoarea de 600 USD la momentul integrării Expediați în iunie 2014. De atunci, moneda digitală a înregistrat o scădere drastică - și foarte raportată - , plasându-se în jurul valorii de 200 $ de la începutul acestui an.

Raportul recent al statului CoinDesk despre Bitcoin a constatat că numărul de noi comercianți care acceptau mărfurile a continuat să crească în al doilea trimestru al anului 2015, dar această creștere a fost inferioară nivelurilor înregistrate în trimestrele anterioare.

Potrivit raportului, provocarea fundamentală cu care se confruntă polițiștii ca mijloc de schimb de bunuri legale continuă să fie adoptarea scăzută a consumatorilor și lipsa de avantaje față de cardurile de credit și de debit.

Cu toate acestea, mai multe cazuri de utilizare a nișelor - cum ar fi comerțul electronic internațional - continuă să rămână în interesul comercianților din spațiul de comerț electronic.

Nuanțele din industrie

Oferta de plată a taxelor de Expediază - disponibilă numai pentru rezervările hoteliere - este limitată de nuanțele rolului companiei în industria călătoriilor, a declarat Chung.

"Acceptam bijuterii pe hoteluri numai in cazul in care suntem negustori. Deci, pentru unele dintre hotelurile pe care le vindem noi suntem negustor, ceea ce inseamna ca dumneavoastra, ca si client, suntem cei care platesc pe site-ul nostru direct atunci cand sunteti incercand sa-l inregistrez ", a continuat ea.

În aceste cazuri, a remarcat Chung, a fost posibil să se ofere opțiunea de plată pentru consumatori, deoarece plata a fost efectuată direct către Expedia.Pentru hotelurile "plătiți mai târziu" - unde se așteaptă ca oaspeții să-și plătească factura la eveniment - este o poveste diferită.

"Evident, în acest moment, sunteți limitat la ceea ce poate lua hotelul. Deci, dacă încercați să plătiți cu cardul de credit, o vom lua în continuare ca depozit dacă nu sunteți prezentați, dar în aceste cazuri nu puteți oferi bijuterii, deoarece hotelul este cel care vă taxează de fapt. "

Aici a sugerat că lipsa unei înțelegeri globale în ceea ce privește bitcoinul a fost din nou un factor inhibitor. "Dacă le dăm o sumă de plată, nu știm ce să facem cu ea, nu este o monedă pe care o înțeleg."

În ceea ce privește achiziționarea de bilete de avion, Chung a explicat că Expedia acționează ca o agenție, informații pentru majoritatea avioanelor. Ca și în cazul hotelurilor cu plată mai târziu, în aceste cazuri, Expedia poate accepta numai tipurile de plată acceptate de compania aeriană.

Este o problemă nativă a industriei plăților? Chung nu crede asta. Este, a spus ea, o problemă în modul în care furnizorii sunt înființați în sectorul plăților.

Plățile fără taxe

Pe lângă faptul că a observat creșterea interesului pentru plățile prin telefon mobil, Chung a pus un accent deosebit pe metodele de plată fără fricțiune.

"Vom obtine o crestere mai mare si mai mare cu tot ce este mai putin frecventa in plati, oamenii se vor misca in felul acesta".

Citind serviciul de partajare a masinilor Uber - care nu are nici un checkout - si PayPal's One Serviciul Touch - care eradică necesitatea ca utilizatorul să se autentifice de fiecare dată când dorește să facă o plată - ca exemple, Chung remarcă modul în care consumatorii caută opțiuni mai ușoare.

Deși Chung a spus că spațiul de plăți se află deja în mișcare în direcția plăților fără fricțiune, ea a sugerat că preocupările legate de securitate ar putea împiedica acest progres. "Cred că spațiul de plăți, uneori, știți, oamenii se tem într-adevăr de lipsurile de securitate". În ceea ce privește modul în care tehnologia ar putea deveni o parte mai mare a operațiunilor Expedia, Chung a fost mai puțin specific în răspunsurile ei, spunând :

"Suntem mereu în căutarea activă a tuturor diferitelor tipuri de implementări legate de plăți pe care le-am putea avea, dar [nu există] nimic specific în lucrările pe care să le pot raporta chiar acum."

Connie Chung

Connie Chung vorbește la Consensul 2015 din New York. Alăturați-vă la TimesCenter pe 10 septembrie.

O listă a vorbitorilor de evenimente poate fi găsită aici.